ออกแบบระบบพัฒนาคุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ระบบพัฒนาคุณภาพจำนวนมากกลายเป็นภาระเอกสาร มากกว่าจะช่วยพัฒนางานจริง

ทำไมระบบเดิมจึงไม่ยั่งยืน

เมื่อการพัฒนาคุณภาพแยกจากงานประจำ และวัดผลได้ยาก ระบบก็กลายเป็นพิธีกรรม

หลักการออกแบบที่เราใช้

• เชื่อมตัวชี้วัดเข้ากับงานจริง
• ทำให้การติดตามผลเป็นอัตโนมัติเท่าที่ทำได้
• ปิดวงจรด้วยการทบทวนและปรับปรุงสม่ำเสมอ

เมื่อข้อมูลไหลกลับมาที่ทีมได้เร็ว การพัฒนาคุณภาพก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของงาน ไม่ใช่ภาระ